賀軍輝,知名酒店營銷策劃師,音樂人,成功策劃過多家星級酒店,被內業人士所熟知和贊譽。在短短的幾年的時間,在酒店行業成績斐然,有著自己的獨立思維模式的他致力於酒店業的營銷策劃,對酒店營銷有著自己獨特的理念和見解。
中文名:賀軍輝
外文名:TOMHE
別名:賀俊文
國籍:中國
民族:漢
出生地:湖南
出生日期:1983年8月3日
職業:酒店營銷音樂制作
畢業院校:湖南電大
信仰:大成佛教
主要成就:2012被評為互動營銷先行者
發行個人詩集作品我的二十八年
代表作品:我愛的人不哭我的二十八年
身高:173
體重:78
星座:獅子座
人物簡介
賀軍輝,又名賀俊文知名酒店營銷策劃師,音樂人,網絡作家,成功策劃多家星級酒店,被內業人士所熟知和贊譽。在短短的幾年的時間,在酒店行業成績斐然,有著自己的獨立思維模式的他致力於酒店業的營銷策劃,對酒店營銷有著自己獨特的理念和見解,用先進的思維領導未來產業發展。。
個人檔案
姓名:賀軍輝
又名:賀俊文
筆名:曉文
職業:酒店營銷互動營銷
個人愛好:旅遊;寫作;音樂制作(曾制作過“我愛的人不哭”“淚蝴蝶”等歌曲被大家所傳唱)
生日:8月3號
身高:173cm
體重:78KG
血型:A型
星座:獅子
最喜歡的地方:充滿神秘色彩的古鎮
籍貫:湖南
院校:湖南電大
音樂工作室
誌強文化錄音棚,是由音樂人賀軍輝,歌手羅誌強***同組建,成立於2012年11月,合作歌手好聲音羅宇等壹批知名歌手。
媒體評價
盡管擁有著“營銷精英”,“互動營銷先行者”,等稱號和光環,用壹句很真誠的話來說
他只不過是壹個低調到,只是用文字思維,音樂密碼來解讀生活的人。
擅長領域
實戰營銷,酒店營銷,互動營銷,團隊建設,營銷體系,團隊運營。
個人歷程
2003-進入廣州盛華信息有限公司深造
廣州盛華信息有限公司前身為天龍秘書傳呼臺(為當時全國第壹家秘書服務臺),創建於2000年,是專業從事客戶關系管理(CRM)和服務外包(BPO)的大型服務供應商,公司作為中國客戶關系管理(CRM)外包服務業之先驅,以資料倉庫、數據挖掘為手段,以CallCenter為門戶,結合其它多媒體統壹通信服務平臺,整合社會資源數據庫,在充分分析客戶特征及行為的基礎上,提供全方位、個性化的客戶管理服務。目前,盛華信息已經成為中立的、全行業客戶服務中心解決方案的供應商,為國內外眾多知名企業提供長期、優質的呼叫中心業務服務。在中國、香港及澳門的市場中具有舉足輕重的影響力,公司分別在三元裏大道北棠新西街的天龍大廈、起義路的僑力大廈以及花蕾路的紅棉大廈,花都設立了4個運營中心。
2005-進入華美酒店管理咨詢公司深造,
深圳市華美酒店管理顧問有限公司總部設在深圳,在北京和上海設有全資分公司。經過十余年的積累和發展,華美顧問已經在顧問團隊、專業技術、項目管理、案例積累、產品創新、品牌形象和市場覆蓋等方面建立了國內領先的競爭優勢。
2007-進入天辰酒店營銷策劃有限公司項目經理
天辰公司專註於為旅遊和酒店行業提供壹體化的忠誠客戶營銷解決方案,成功協助廣東多家高星級酒店和度假村管理和運營貴賓俱樂部計劃,優勢在於能根據客戶需求提供全面的忠誠客戶計劃解決方案,包括:項目咨詢,客戶發展,項目運營,科技系統的提供和整合以及效果顯著的互動營銷服務。
2009-與合縱酒店管理顧問有限公司探討會
2009期間與合縱酒店管理顧問有限公司UHC主席—袁偉明先生,國際著名酒店管理專家李慶平先生—UHC總裁,著名酒店及旅遊地產策劃專家進行深刻的探討,並在同壹年獨立策劃雲南麗江,貴州西江等地的個性酒吧,個性酒店的營銷模式與活動。
2011-進入山西博匯酒店營銷策劃服務有限公司項目總監
酒店營銷策劃服務公司有著豐富管理經驗的著名酒店管理專家組成的顧問團隊,通過對市場進行細致的可行性論證,根據項目的定位和市場的需要,並結合酒店營運的實用性,為酒店設計提供具有創意的酒店設計概念,從而合理地控制項目的經營設計成本,減少風險,避免建設施工的重復改造,提高項目的效益最大化!顧問範圍:星級酒店、溫泉酒店、產權式酒店、酒店公寓、度假村、會所、餐飲、娛樂休閑
2012-進入浙江德清誌強文化傳播有限公司項目總監
誌強文化酒店營銷策劃項目部,專註於為旅遊和酒店行業提供壹體化的忠誠客戶營銷解決方案。誌強文化以多年的會所酒店營銷策劃經驗已成功協助了中國多家高星級酒店和度假村管理和運營貴賓俱樂部計劃,同時,也為壹流的旅遊酒店集團提供忠誠客戶計劃營銷咨詢服務。我們的優勢在於能根據客戶需求提供全面的忠誠客戶計劃解決方案,包括:項目咨詢,客戶發展,項目運營,科技系統的提供和整合,客戶服務,以及效果顯著的互動營銷服務。誌強文化酒店營銷項目部建立了業界最完善的商業基礎設施,立足當地發展貴賓會員及提供方便快捷的會員服務;我們擁有自身的科技開發團隊,不斷更新系統和科技;我們的營銷團隊和主要的媒體及合作夥伴緊密合作,推廣我們的合作夥伴和俱樂部產品及服務;客戶服務中心,營銷,客戶關懷等全面的客戶咨詢和服務。
相關概念
“酒店VIP俱樂部”計劃
“酒店VIP俱樂部”計劃,作為行業人士或許不太陌生。俱樂部營銷是壹種網絡會員制營銷方式。這種方式無論是在國外,還是在國內都已受到日益廣泛的關註與應用。最早啟用該計劃的是香格裏拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。1993年,北京希爾頓飯店實施運作並大獲成功,從而為國內酒店營銷掀開了新的樂章,眾多酒店紛紛效仿。它是以建立會員制為發展導向的形式;在運作策略上,完全以顧客需求為中心,充分利用好信息資源入手,從而準確的界定酒店的市場定位,營造酒店的經營特色;以強化酒店品牌效應,並完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統,幫助酒店挖掘壹批具備高消費能力的忠實客戶群體,這些也正是為酒店創造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。具有效數字統計,運作此計劃的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此類會員所帶來的,並且在餐飲和娛樂方面的收益尤為明顯。通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入。在當地商界提高影響及其知名度,既保證客源的鞏固與擴充,又能直接體現到酒店總體銷售收入的增加,使酒店在當地市場領域占有更高的市場份額。由此,將為酒店打造出符合酒店特色的服務品牌,實實在在做到酒店服務的深入人心,從而大大增強了酒店在當地區的主導地位。充分彌補了酒店現有營銷策略的單壹和不足。“酒店VIP俱樂部”酒店營銷實施計劃正是從:在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實程度放在首位;目標是從酒店特色出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著壹種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系,更有夥伴關系、心理關系、情感關系作為關系的堅實基礎,因而這種營銷體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關系。
酒店VIP俱樂部項目的運作,具備了壹整套專業標準化。它對電話營銷方式的環境布置,人力資源的招聘、培訓、獎勵制度,主題詞的設計,都有其專業性的操作要求。壹個小小的俱樂部具備了作為壹個公司的機構編制,從項目總監到銷售經理以及財務、秘書、信息管理部、信使、銷售人員完全做到了分工明細化,使酒店營銷工作有條不紊突破性的發揮出高質高效水平。除美國HMC公司以外,國內有少數酒店俱樂部項目的專業營銷代理公司,也已悄然興起及運營。並且已成為很多高星級酒店,為提高其影響及知名度、創造酒店利潤利益最大化、建立忠誠客戶資源庫的最重要組織形式之壹和最佳營銷實施方法,符合了我國酒店業國際化發展趨勢。
“酒店VIP俱樂部”項目的操作,是以壹個地區壹家酒店為合作對象。最大的特色是,代理公司進行全方位的策劃和直接投資運作,無需酒店進行經濟投資,風險基數低。完全依托於酒店的軟硬件設施資源,為會員提供個性化的優惠服務,培養酒店的忠誠顧客,為合作酒店獲得經濟效益最大化。此類營銷產業的推出,屬於新形勢下真正意義上的,現代酒店高效快捷的較新經營理念和最佳“個性營銷”實施方案。在其經營、管理、運作的思維模式上所體現的許多新的營銷理念及促銷策略足以讓酒店借鑒和運用。
音樂作品
詩集作品
記下給妳
詞/曉文
今天很想
記下妳的聲音
記下妳的名字
記下妳的笑臉
記下妳溫暖的身體
天亮了
又是新的壹天
也要為我記下
只要記下了才會有人來疼
記下我的脆弱
記下我的思念
記下我的孤獨
在記下夜晚如此的冰涼
(10月2號,給妳,給我,)
我在束河的日子
詞/曉文
夏在束河,清涼愜意,
壹直都艷遇自己的心情。
妳和束河壹幅幅疊加的畫面,
雖然妳不曾來過,
我卻帶著妳的影子,
和我壹起分享這美景。
壹同分享著我們的以前,
我把妳放在我心房的最深處。
在束河我把妳打開,
放飛在這,
束河讓我無法釋懷的地方。
讓我懷抱從前,
我卻在束河釋放。
(記在我的青春裏)
會不會在麗江遇見妳
詞/曉文
不曾見過的街道,
散發的泥土芬芳的氣息。
壹個個落單的背影,
青石板記錄下了壹切。
來來往往的人群,
在找尋著,
我們都在這條路,
這個街道,
這個夏季末的遇見,
景象在眼裏,
如此的真實,
如此的寂靜,
如此的撩人,
在這個街道,
在這個孤獨的小鎮,
在這個人們向往的天堂。
(麗江--會不會在這裏遇見妳)