2、然後下面有壹個異常簽收的操作，點擊進去，選擇問題原因。
3、最後提交上去即可，這樣就可以做好問題件了。圓通速遞，註冊於2000年4月14日，是壹個歸屬於郵政行業的民營有限責任公司，總部位於上海市青浦區華新鎮。