2.短信銀行服務已欠費，使用簽約手機發送“CXZT#簽約賬號後四位”到95533查詢短信銀行狀態，如為“凍結”請嘗試發送“BJQF#簽約賬號後四位”到95533補繳欠費。
3.手機號碼被運營商列入95533短信的黑名單，或手機設置了來電篩選、屏蔽建行短信平號等功能。
4.網絡原因，建議下壹筆交易時再觀察。
5.交易不屬於短信發送範圍，如銀行卡年費/小額賬戶管理費扣收、銀行結息等。
6.手機號碼辦理了攜號轉網，可發送“XHZW#所屬運營商代碼”至95533修改所屬運營商。運營商代碼：移動—YD，聯通—LT，電信—DX。
7.交易金額低於分行或客戶自行設置的發送起點金額。
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建行短信服務費取消方法有：
1、短信取消。持卡人可以使用預留手機號發送短信“QXTZ#賬戶後4位”到95533，發送成功後即可註銷指定銀行卡的短信服務;
2、手機銀行取消。持卡人可以登錄建設銀行的手機銀行，進入後在首頁點擊右上角“+”—“消息”—“消息服務定制”—“儲蓄賬戶變動通知”，然後關閉短信服務即可。