若指的是通知欄不顯示消息詳情，可參考以下方法：
1、若軟件被加密，則不顯示通知詳情，可進入i管家--實用工具--應用加密--關閉軟件後的開關，取消加密；
2、進入設置--通知與狀態欄--應用通知管理--選擇軟件--開啟允許通知、懸浮通知、鎖屏通知；設置“顯示鎖屏通知詳情”。
3、若未改善，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。