壹、無法發送短信但可以接收短信,可嘗試下述方案:
1、如剛辦理轉網業務,建議等待運營商激活短信功能,過段時間嘗試。
2、出現這種情況可能和信息中心號碼設置有關,建議聯系運營商確認下手機的信息中心號碼是否正確,若不正確,需在手機短信設置中更正後,嘗試重啟或開關飛行模式重新搜網,看看是否能夠恢復正常。
3、短信內容若包含了特殊字符或壹些違規內容,發送短信後有可能會被服務器攔截導致無法發送成功,建議排查確認是否存在此類情況。
二、無法發送短信也無法接收短信,可嘗試下述方案:
1、個別地方使用出現異常:若您在所早地方是信號覆蓋差區域/人口密集區域。受環境影響,可能會出現信號差或者網絡擁塞導致無法發送短信,建議您嘗試離開這個區域壹段距離,然後重啟手機或開關飛行模式,看下問題是否可以解決。
2、所有地方均如此:您可換機換卡對比測試,若確定是卡的問題,建議您聯系運營商處理;若是手機問題,建議您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移),另外在前往服務中心之前,請提前與服務中心的工作人員聯系下確認售後事宜。