若使用的是vivo手機，可參考以下方法：
請將媒體音量調節至最大?
請檢查是否將媒體音量調到了最大，進入設置--聲音與振動，將媒體音量調大後嘗試播放聲音。
關閉使用聽筒播放語音功能
進入微信--我--設置--聊天，關閉"使用聽筒播放語音"開關。
檢查網絡信號是否良好
如果當前位置網絡信號較差，可能導致通話間歇性地中斷、聲音小、雜音等情況。建議連接穩定的網絡後嘗試。
檢查其他使用場景，對比測試
請嘗試撥打電話或使用其他應用的語音功能檢查聲音是否正常，如果僅某壹個應用的聲音小，可能是應用自身問題。如果所有場景下聲音都異常，請重啟手機或進入設置-系統升級，升級系統至最新版本後使用查看。
重啟手機：
1、長按手機電源鍵彈出“重啟”選項進行關閉；
2、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊“關機/重啟”開關；
3、強制重啟手機；（建議手機出現死機或卡住時使用）
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按“電源鍵”12秒以上。
服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，並且所有場景下聲音都異常，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。