因天氣原因延誤、停運等，12306壹般都會及時地提前給旅客發短信，提醒旅客改簽或者退票。
具體提前多久，因天氣原因是不可抗力，壹般停運後， 會通過新聞媒體及時發布相關通知，且及時以短信形式通知旅客。
此外，旅客也可自己登錄鐵路官網進行查詢，如因故障停運，可直接在官網查詢到停運信息，並且及時辦理全額退款或辦理改簽。
擴展資料：
在12306.cn網站購票後，可按以下方式辦理退票：
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。
2、已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
4、因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
參考資料：