尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：
建議您進入設置-應用程序-全部-短信-清除數據。
重啟壹下手機，看是否是信號問題。
檢查信息中心號碼是否正確：信息-左下角菜單鍵-設定-信息中心。僅GSM手機可修改信息中心號碼，CDMA手機不支持。各個運營商、各個地區的中心號碼不同，請顧客聯系網絡運營商確認。信息中心號碼前，必須加上“+”。
更換其他的SIM卡嘗試，或者擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）。
建議您固件升級嘗試。（設置-關於設備-系統更新）
若通過以上方法依然不能收發短信，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：.samsung.com/support/ServiceLocations.asp