移動推出的“助力抗疫、***度時艱”的積分換禮活動，受邀用戶拿10個積分就能夠換來壹年的“疫情”關懷包，可以從每月10G流量、每月100分鐘語音通話或100條短信中任選壹種，從用戶的反饋來看，換流量的用戶占絕大多數。此外，中國移動、中國聯通和中國電信在強化網絡保障的基礎上，還面向壹線醫務人員實施了多項資費優惠，包括直接減免、贈送話費、提供免停機服務等等，惠及了壹大批壹線醫護人員。