1、APP查詢，在電信營業廳內點擊去登錄選項，點擊下方的確認登錄選項，在賬戶余額上方即可查話費余額。
2、短信查詢，在手機桌面打開短信，在短信界面，點擊新建，在輸入欄輸入電信服務號碼10001，點擊發送到10001，在編輯欄，輸入查詢代碼102，點擊發送，收到短信回復，就查詢話費余額成功。