壹般情況下，京東操作完退款之後，如果是退回銀行卡流程就是，京東退款--銀行處理--到個人卡上。 所以，首先確認妳的退款到了哪壹步，然後問清楚客服退款的周期（不同的支付方式退款周期不同）即可。超時等聯系客服即可。