如果您是移動手機用戶,在收到騷擾短信後,可以向05139舉報,該短信處理平臺是免費的,用戶可以將垃圾短信免費轉發至05139。壹旦認定騷擾屬實,有關部門將對違規的SP企業(增值服務提供商)或個人號碼進行處理。
從2007年3月1日起,移動用戶收到不良信息還可撥打10086舉報。中國移動通信集團公司從3月1日起設立專線受理不良信息。屆時,中國移動手機用戶可將收到的不良信息轉發至“10086999”,或直接撥打10086舉報。對於用戶對中國移動的投訴,中國移動承諾100%回復,並且首次回復時限不超過48小時。
聯通手機:167896130、96130
針對手機用戶反映強烈的傳播不良信息和短信詐騙等問題,大眾網聯合山東聯通對山東聯通用戶推出不良短信舉報端口:167896130。聯通用戶可將各類不良信息通過短信發送到該號碼,短信發送費0.1元/條。這些不良信息將被集中反饋到專門的部門進行調查,壹經查實將由相關部門對違規者進行處罰。
另外,山東聯通用戶還可以通過撥打山東聯通96130服務熱線來反饋不良信息。96130客服中心是為了方便用戶使用山東聯通新業務而設置的專門客戶服務體系,也是統壹的聯通新業務投訴中心,用戶使用已定制或欲定制新業務的聯通手機撥打96130電話,即可受理山東聯通新業務的定制或取消,或對違規短信息進行舉報。撥打96130時收取通話費0.20元/分鐘