原因如下：
1、妳是否安裝了信安易之類的通信輔助軟件，將10086屏蔽了，可以進軟件查看，如果安裝了把規則修改壹下（許多安裝信安易的都會屏蔽10086的短信，妳只需更改規則即可，這個導致收不到10086短信的可能性很大哦）
2、用進程管理工具查看有沒有名為MSGOBSVC.EXE的線程，有就關了，然後到進入C/system/data找到MSGOBSVC.EXE，刪了！然後在按相同的方法到E盤刪壹次第三種、進入X管理器等資源管理器軟件，找到mssver.exe，刪了！然後在C盤上，查找mssver.exe，刪了！(假如C盤沒找到，就把在E盤上按相同方法操作壹次)能導致收不到移動短信的東西很多，所以並不保證上面兩種方法能解決所有收不到移動短信的問題，但適用於大部份問題，僅供參考！
3、撥打10086人工臺看看他們是否把妳的號碼加入黑名單了，把卡換到其他手機試試能不能收10086信息，不能收就出在移動方面，可能被移動加黑，向移動反映就可解決，妳是不是動過短信設置中的中心號碼，是的話妳拔打10086問壹下；
4、在論壇上看過有人安裝了個遊戲，就發現收不到了10086的短信。以上的幾種方法都沒有用，在這裏和大家壹起分享壹下別人的經驗！打開APPMAN看壹看線程裏是否有SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE兩個線程，將其關閉。然後用FILEMAN打開C:\system\Date\刪掉SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE。然後在打開E:\system\Date\刪掉SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE，重起手機問題解決！
註：壹定要把E盤的SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE也刪掉才可以！提醒註意！據測試這兩個進程還可以自動向某139手機發送短信，而且還可以自動連網，接入點好像是cmwap(2) 問題十分嚴重！大家看壹看自己手機是否有以下文件，如果有的話，盡早刪掉！