2、查詢的時間段。如果是用網銀查詢的話,每個銀行的規定不壹樣,有些只能查詢3個月內的,有些只能查詢6個月內的,有些可以查詢2年之內的交易記錄,可以看下妳的交易記錄在可以查詢的時間段。
3、如果網上查詢不到,可以直接到網點進行查詢。
3、如果確實查詢不到,請確認是否真的發生過這筆交易。