根據屈臣氏官網的售後服務政策，如果顧客在收到商品後發現商品存在質量問題或者與訂單不符，可以在簽收後7天內聯系客服申請退換貨。而如果顧客在收到商品後不滿意或者因個人原因需要退貨，可以在簽收後7天內聯系客服申請退貨。在退貨流程中，如果顧客選擇快遞送貨，但是在收到商品後拒收，屈臣氏會在收到退回商品後進行退款處理。
需要註意的是，如果顧客在收到商品後拒收，需要確保商品的完好無損，並且保留好商品的包裝和配件等，以便於退貨時能夠提供完整的商品信息。