或者用短信的方式
輸入EMS郵件編號後，發送至特服號10665185，即可獲得該EMS郵件的最新狀態。系統反饋單條短信。
信息費的收取標準是0.5元，如果查詢短信的輸入有誤，系統無法識別，或提交查詢短信正確，但系統返回信息為無查詢結果，免收信息費。使用步驟如下。
1從您的手機中進入“短信”菜單，選擇“發短信”。
2按下“OK/YES/確定”鍵，進入編輯短信界面。
3輸入EMSCX+[空格]+[EMS郵件編號]。
4按下“OK/YES/確定”鍵，在“發送至”界面中，輸入特服號碼10665185。
5按下“OK/YES/確定”鍵，將短信發出。
6稍等片刻（視網絡狀況而定，通常為10秒左右），即會收到系統返回短信，按下“OK/YES/確定”鍵閱讀，即可獲得該EMS郵件的最新狀態。