1、溝通：跟買家好好溝通，看能不能協商。
2、截圖：買家的聊天記錄截圖，選出有力證據。
3、找小二：溝通不了，如果自己有理有據，馬上找淘寶小二申訴，讓小二處理。
4、屏蔽：屏蔽這個買家，不會收到買家的惡意騷擾信息了。
5、向110報警。如果確定對方惡意騷擾，向110報警，舉報對方騷擾私人生活。
擴展資料：
“被買家投訴惡意騷擾”的註意事項：
1、被買家投訴惡意騷擾要註意不要進行惡意報復。
2、平時出門註意個人安全，以免買家在現實生活中進行報復。
3、要註意保護自己的個人隱私，以免造成更大的精神和財產損失。
4、可以協商處理的盡量協商處理，不要以暴制暴。