其實問候客戶，就比較放松比較真誠就可以，相信客戶是可以理解妳的誠意，感受到妳的用心的。可以這樣寫：親愛的顧客您好，感謝您對我們產品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨。