通用方法：發送0000到信息服務業務經營者的服務代碼，可查詢由該信息服務業務經營者提供的所有短信息服務定制情況及相應資費標準，並可以根據返回菜單進行選擇退訂。
通過手機發送00000到信息服務業務經營者的服務代碼，壹次性退訂由該信息服務業務經營者提供的所有短信息服務業務
1、中國移動的移動電話用戶：
有壹種方法是發送00000到186201、186202、186203，需要發三次，分別退定全網短信、彩信、夢網服務。但是發短信是收費的。如果發送0000則是查詢。
而以上方法只能退定全網業務，無法退定省內業務，所以必須繼續下壹步操作——撥打中國移動1860免費客戶服務電話進行省內業務的人工退訂。
如果為了省事，幹脆直接撥打1860全部退訂！
2、中國聯通的移動電話用戶
有壹種方法是發送00000到5133，退定全網短信服務。但是發短信是收費的。如果發送114則是查詢。
而以上方法只能退定全網業務，無法退定省內業務，所以必須繼續下壹步操作——撥打中國聯通10010免費客戶服務電話進行省內業務的人工退訂。
如果為了省事，幹脆直接撥打10010全部退訂！
3、本地網無線接入電話（俗稱“小靈通”）用戶
發送0000到信息服務業務經營者的服務代碼，可查詢由該信息服務業務經營者提供的所有短信息服務定制情況及相應資費標準，並可以根據返回菜單進行選擇退訂。
撥打中國電信10000或者中國網通10060免費客戶服務電話進行全部人工退訂。
4、友情提醒：用戶通過發送0000、00000或者114進行查詢或退訂，目前電信企業還向用戶收取短信通信費。在短信息退訂和查詢方面，少數地區執行情況可能有所差異，詳情請向當地電信企業的營業廳或客服電話進行咨詢。
5、特別提醒：發送0000或00000到服務商代碼，如果該服務商代碼為點播業務號碼，則可能按照點播業務進行收費，所以發送時要謹慎。建議用人工服務退訂。如今年春節晚會2006號碼下發的短信，2006不會收取訂制業務包月費，而是按條收費的，用戶回復任何內容包括0000都是按點播進行收費的。
用戶應定期查詢交費單據或者話費清單，發現問題應立即向電信企業進行咨詢和投訴；同時，可向當地電信用戶申訴受理機構進行申訴，也可以向當地電信監管部門或價格主管部門進行舉報。用戶對短信息服務收費有異議的應該怎麽辦？
1、用戶對於代理收取的費用（如：信息費等）產生異議並拒絕交付，代理方又無法當場提供證據證明其收費無差錯的，可先收取該部分爭議費用外的其他費用，並應及時將有關情況通知被代理方，代理雙方依據代理收費協議中約定的相關原則和處理程序及時與用戶協商解決相關爭議；有爭議的代理收取的費用需待爭議解決後方可向用戶收取，在此之前代理雙方都不得強行向用戶收取該部分費用。已付費用戶對與代收費用產生異議時，代理雙方在15日內無法提供證據證明收費無差錯的，代理方應先行向用戶做暫退費處理。
2、用戶可以向電信企業進行咨詢，了解具體收費情況，並直接進行投訴。目前六大基礎電信企業的客服電話為，中國電信：10000，中國網通：10060，中國移動：1860，中國聯通：10010，中國衛通：10070，中國鐵通：10050。用戶撥打本網的當地客服電話是不收費的，撥打其他企業或者本網的外地客服電話需要支付相應的通話費。用戶也可登陸其公司網站進行咨詢和投訴。
3、用戶如果對電信企業的投訴處理結果不滿意的，也可以向通信主管部門設立的電信用戶申訴受理中心進行申訴，北京市電信用戶申訴受理中心：（010）68212300；其他地區電信用戶申訴受理中心：直轄市或省會區號+12300；信息產業部電信用戶申訴受理中心：（010）12300，也可以登陸其網站進行網上申訴和咨詢（www.chinatcc.gov.cn）。
註：投訴等級只要高了，如投訴到運營商總部或者電信用戶申訴受理中心，當地運營商都不敢不處理的，不然是要被上級批評的。所以他們必然會和用戶和解，壹般就是用錢堵用戶的嘴方法。