若交易退款在進行中,可在規定時間後發起維權申請“要求客服介入”(退款“要求客服介入處理”介紹),並上傳有效憑證,待淘寶客服核實。
若交易已成功15天內的,請進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“投訴維權”,並上傳相關憑證,等待客服介入核實處理,點此查看操作詳情。