可能原因及解決方法：
1、手機設置為隱藏通知內容，鎖屏狀態下消息不顯示。
解決方案：
EMUI8.X：設置?>?應用和通知?>?通知管理?>?>?鎖屏通知，並設置為顯示所有通知。
EMUI9.0 ：設置?>?通知中心?>?鎖屏通知，並設置為顯示所有通知。
2、鎖屏樣式沒有設置為雜誌鎖屏，鎖屏界面顯示通知詳情需設置為雜誌鎖屏。
解決方案：
EMUI 8.X：主題?>?我的?>?混搭，選擇雜誌鎖屏。
EMUI 8.X/9.0：主題?>?混搭?>?鎖屏樣式，選擇雜誌鎖屏。
EMUI9.0：主題?>?我的 >?混搭 >?鎖屏樣式，選擇雜誌鎖屏。
3、第三方應用設置了隱藏消息內容。
解決方案：
請您在三方應用的設置中打開顯示消息內容開關。
打開微信：進入我?>?設置?>?新消息提醒，打開通知顯示消息詳情。
若上述方法均不能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，將手機恢復出廠設置重試或攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。