衣櫃當然是定制的比較好了。
壹般人工做的比較粗糙,沒有專業定制的更好。
定制衣櫃的流程都和工人師傅做的不壹樣。
定制衣櫃安裝服務流程
1)?聯系:自接收訂單起,第壹時間與客戶聯系確認上門安裝時間(電話、短信),咨詢客戶現場是否具備安裝條件,產品貨物是否收到等?並確認客戶家的具體詳細地址和房號,以免圖紙和服務部信息錯誤。
2)準備:安裝師傅根據客戶電話描繪現場情況和圖紙,準備好所需要的工具和耗材,上門服務。
3)?上門:安裝師傅按前壹天與客戶約定上門時間準時上門,提前10分鐘到達客戶家門口,按門鈴或敲門等待客戶開門,向客戶問好、確認客戶信息、遞交名片出示工作牌介紹自己的身份及來意,進行服務。
4)?工作前準備:鋪好工作地墊,保護客戶家壹切裸露在外的地板不損壞,地板鋪好後把工具依次整理平放在地板上,需要時拿起。
5)?物料清點:用紙皮把地板鋪墊保護,產品按清單清點分類,板件靠墻堆放時用海綿墊靠。註意產品編碼件數是否正確,如貨物少件、丟失、損壞現象,安裝師傅立即記錄並向客服人員反饋。
6)?產品分類:
6.1?對照安裝圖紙和配貨清單,對堆放的貨品進行清點分類;必要時打開包裝紙箱和保護膜進行貨品分類(保護膜可用於做門板或抽屜、拉籃等五金配件的保護用途)?jiaju63.com
6.2?貨品分類為:櫃體組、門板組、頂櫃組、五金配件組。?jiaju63.com
6.3門板未裝放置時不要打開外包裝,以免碰撞或刮花;書臺或電腦臺臺面及床組在安裝前盡量靠墻側立放置以防止折斷,在靠墻側放時,采用保護膜墊放於墻體之間,以保護墻體不會搞臟或刮花。
6.4五金配件的清點盡量集中於角落位置擺放,用五金箱收納在壹起,需要時裝在專用盒子或紙盒裏,放置於安裝手拿處,不可把五金配件散狀放置櫃內或地板處。避免在安裝過程中造成配件遺失現場雜亂等現象;
7)?圖紙復核:按圖紙現場進行測量,與用戶確認現場特殊情況,是否具備安裝條件及其它影響。
定制衣櫃安裝流程
8)?施工勘察:對安裝現場客戶原有的設施、設備(如地板、地磚、墻磚、吊頂、吊燈、門窗等等)進行檢查,如發現異常立即拍照留底並同時向客戶確認現場情況,請客戶確認簽字方可拖工。
9)?產品拆包:
9.1木架包裝不得使用鐵錘直接敲擊外紙質包裝,並註意敲擊外框方向,以免損壞內部產品;
9.2將拆完的外箱及鐵絲、鐵釘、木屑等雜物徹底清除幹凈,避免紮傷產品、客戶地板、墻面等;
9.3拆紙質包裝時用刀片沿著膠帶粘帖方向來拆,嚴禁隨意撕扯;
9.4根據安裝順序擺放:需先要安裝板件打好配件靠前擺放,後安裝板件靠後擺放,門板與門板擺放壹起,整齊有序;
9.5產品如需靠墻、地板等,需用紙質品或珍珠棉等進行保護,以免對產品、墻面、地板造成損傷;
9.6在拆包過程中發現產品在生產過程中有漏開孔、鑼槽、銑型等安裝師傅立即拍照記錄並向客報部匯報,如能現場處理,盡量現場解決。
10)組裝:組裝時客戶家地板、墻體、門套等等必須保護後在進行組裝施工,如在組裝的過程中有輕微的孔位偏差,師傅現場自行處理,如產品結構、顏色等與圖紙不符立即拍照記錄並向客服中心反饋。
11)安裝細節:
11.1安裝過程中垃圾及灰塵,隨時清理,不可留滯到最後清理。隨時保持安裝環境幹凈整齊。
11.2安裝過程中,不可踩踏產品及客戶家的東西,使用專用梯及凳子。
11.3安裝過程中,五金配件及工具使用專用盒子或紙箱存放,不可隨意丟放。
12)自檢:安裝師傅安裝完成後,現場自檢並處理好櫃子的細節問題(三合壹蓋帽、螺絲蓋帽、標簽處理等等)。
13).清理:細節處理完畢後,安裝服務人員施工現場衛生、櫃內衛生清理幹凈,以手摸無塵為合格。櫃內不可有任何多余配件及垃圾。
14).驗收拍照入檔:安裝完畢讓客戶驗收,客戶驗收時針對提出的問題及時予以處理、調節,現場不能處理的作詳細記錄,讓客戶驗收確認,現場拍照留存。(拍照要求:整體效果圖、內部結構圖、細節圖)
15)道別時用語:XX先生/XX小姐,非常感謝您的配合,後續有任何問題歡迎隨時與我們聯系再見!
16)後續跟進:對於現場遺留問題,安裝師傅仔細上報填寫安裝問題反饋信息,問題反饋清晰,尺寸填寫明了,第壹時間轉至客服中心,由客服人員再次優化反饋給各個品牌對接人,進行補板、補件跟單處理。
以上就可以看出專業的定制衣櫃的流程肯定是普通工人安裝達不到的吧。
專業定制衣櫃安裝,可以找左右手家具安裝平臺。