1、雖然移動網上營業廳可以查看短信清單，但是看不到短信內容，可以看到短信發送和接收的號碼、發送接受短信的時間等信息，通過隨機短信+服務密碼登錄後，在我的消費—我的詳單裏面即可查詢，詳單（清單）詳細記錄了客戶的每壹次通話的情況，詳單（清單）包括：套餐及固定費清單、通話清單、上網清單、短/彩信清單、代收費業務扣費記錄等。
2、如果想保存自己的短信內容，建議手機下載雲管理或者雲保存應用例如QQ換機助手，很多品牌的手機也自帶雲空間功能，例如金立手機的金立換機功能，只要定時上傳通訊錄和短信清單到雲空間，就可以隨時查看歷史短信內容。