1、說不感興趣,沒時間。
您可以這樣描述,先生您好,我知道您不感興趣,我們也是第壹次通話,如果妳是男的,您對我肯定也不感興趣(幽默壹下)緩解緊張的氣氛;如果妳是女生,妳對黃金不感興趣,對女人感興趣不?這樣可以打開客戶的心理。下面嚴肅認真的說:我們公司正是向沒有興趣的人士來介紹。如果妳有興趣,肯定自己在做了,還須向妳介紹嗎?
做生意最重要的是有沒有的做。先計劃考慮,有的做便做,沒的做便不做。最起碼可以學到壹項投資,現貨黃金現在是非常的流行,全中國以至全世界每個城市,每天都有無數的人在做現貨黃金,這麽多人來做,就是因為他們覺得有得做。每天電視上報紙上不斷的有黃金的行情消息報道,就是因為市場很旺盛。
意向不強烈的客戶:問他之前有沒有做過類似的金融衍生品投資?像股票,基金,紙黃金之類的?
如果做過,可以描述產品的對比;如果沒有,問客戶是否對這方面的投資感興趣?那就需要妳慢慢的介紹,讓客戶過來了解壹下這個品種。這就回到第壹點所描述的。
不懂固執的客戶:
這個有點難度,好說話的,做朋友,關心他的目前投資的品種和類型。妳也關註他所投資的項目,
定期給予通話,溝通感情。跟他討論他感興趣的工作,這樣他就會關心妳的事業,這樣慢慢突破口。
每個客戶的類型不同,需要不同的方式去面對
總之,要心誠,說話的語調和快慢,帶有微笑的跟客戶交談。
朋友,祝妳成功。