首先，您可以撥打移動客服熱線，說明您從未使用過該號碼，要求他們協助查詢具體情況。移動客服會查詢相關信息，並給出解決方案。
另外，如果您曾經丟失過身份證或戶口本等個人證件，有可能是別人冒用您的信息註冊了該號碼。在這種情況下，建議您及時報案，以便公安機關介入調查。
最後，如果移動方面無法解決問題，您可以向當地通信管理局投訴，尋求幫助和解決方案。
總之，如果您收到了與自己無關的欠費短信，壹定要及時采取措施，查明情況，避免因此造成不必要的損失和麻煩。