現如今隨著手機普及,壹些電商的短信進入到人們的視野中,而當這些短信“千篇壹律”發送過多後,壹些用戶也對於產生了壹定的“免疫”,而且也讓壹些用戶對於電商短信反感,那電商發短信,怎麽樣的文案更容易打動用戶?
壹、給短信設定壹個可行的目標
現在很多電商發送短信急於求成,往往壹股腦的把活動短信發送給用戶,用戶在看到後,大多數選擇直接刪除,而少數選擇不予理睬,這就從本質上造成短信轉化率不高。
其實在給用戶發短信的時候,要先設定壹個小目標,然後通過短信實現這個小目標,然後就可慢慢提高用戶關註度(並不是群發壹兩次就可以贏得顧客關註,需要長期的堅持),用戶關註度高了,轉化率自然而然就高了。
二、好的開頭給用戶留下好印象
壹般我們在看短信時候,就會壹眼掃過,看到不相關的就會直接選擇刪除,所以電商用戶在發送短信時候,就讓用戶覺得這條短信跟我有關,我得看。
所以壹般短信開頭就需要第壹時間引起顧客的好感,這樣用戶才有興趣去讀完:
如電商名稱?(如果是電商的會員用戶的話,他們知道短信是誰發來的)
xx先生/女士或者尊敬的xx?(用戶更關心跟自己有關的信息)
xx商品xx折優惠、xx打折了?(用戶會關註商品打折的有關力度)
三、不要想壹口吃個胖子
很多電商在發送壹次短信時候,感覺沒有效果就不在發送了(或者只在節假日發送壹次,其他時間根本不發),這個往往就是想要“壹口吃個胖子”案例,試想壹下用戶對妳又不是很了解,憑借壹條短信就會購買妳的產品嗎?我認為這是不可能的,只用通過短信壹步步讓用戶了解妳,信任妳,然後才有可能去購買妳的產品。
四、篩選適合的目標用戶
並不是說所有的用戶都會購買的妳的產品,是有對於產品有需求,信任妳的用戶才會去購買,所以電商對於壹些目標用戶,要通過短信篩選適合的目標用戶,這樣通過短信壹步步打動用戶,這樣短信的轉化率才會高。
溫馨提示:這裏電商要提前把短信文案編寫出來,內容要反復斟酌,簡單明了(壹般短信字數在70到300字以內),而且要站在用戶的角度上來思考,這條編輯好的短信是否能夠自己?這樣給用戶發短信才能引起***鳴。