手機出現閃退的原因及處理方法：
1、緩存垃圾過多。
進入設置—應用程序—全部,找到出現問題的程序，清除數據或者緩存。(註：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。)
2、運行程序過多。
如出現軟件閃退，先清理內存後再重新嘗試。
3、手機殺毒軟件。
部分手機軟件存在惡意代碼，會被殺毒軟件攔截因而不能正常進入，應該通過綠色下載平臺或使用軟件商店下載安全系數較高的應用。
4、應用版本問題。
如果應用版本較低會導致軟件不兼容而造成閃退。如果版本太舊，更新為新版本即可。
如果新版本出現閃退，是應用改版本還在調試中，無需擔心，會很快修復。
5、網速問題。
部分軟件需要壹個穩定的網絡，如果使用2G/3G網絡，造成閃退的可能性會比較大，建議在有WiFi的情況下使用。
6、缺少數據包。
壹些大型遊戲需要數據包才可以運行，所以要先對數據包進行安裝。
7、系統不兼容。
部分軟件對版本有壹定的要求，如果系統版本過低，軟件不能支持就會閃退。
8、分辨率不兼容。
某些軟件會對手機分辨率有壹定的要求，如果手機分辨率不兼容，部分軟件就容易出現閃退或其它錯誤。