很抱歉給您的使用帶來不便。
彩信無法接收的話，這裏建議您參考以下排除步驟：
1、由於彩信是通過數據流量形式收發，請您確認已開啟移動數據服務網絡開關，並且進入“設置--無線和網絡--移動網絡--接入點名稱”將接入點選擇至wap接入點，同時查看彩信接入點是否正確存在，如沒有建議您自行編輯添加，具體參數可以咨詢運營商客服(移動客服熱線：10086；聯通客服熱線：10010；電信客服熱線：10000)，或通過第三方軟件進行設置，例如海卓APN軟件，設置後請重啟觀察嘗試；
2、如果上述設置正確，可能是網絡信號較差導致的，建議您更換網絡環境，同時也可以與周邊其他用戶對比嘗試；
3、請您查看短信設置中的彩信自動檢索功能是否開啟，如沒有開啟，彩信無法自行進行下載；
4、請您確認手機的內部存儲空間是否足夠，彩信存放位置是在內部存儲空間，如果空間不足就無法正常接收，建議您對內部存儲空間進行清理，卸載安裝在內部存儲空間內不常用的軟件；
5、如果您有條件，建議更換其他SIM卡，觀察是否可以正常收發彩信，不排除是自身的SIM卡出現異常導致的；
6、上述操作後無法改善，建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作，觀察是否改善。
若問題依舊無法得到有效解決，為了您日後的正常使用，建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。聯想授權售後站點查詢：/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回復對您有所幫助，感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快。