在銀行歲末年頭旺季營銷帶動大會上的談話
同道們：
各人上午好。
?年是我行要害的壹年，為實現更好更快的成長，經分行黨委研究抉擇，從?年?月?日至?年?月?日, 操作歲末年頭和壹季度的黃金季候，在全行範疇內開展?旺季營銷?百日比賽勾當。我們這次旺季營銷主題是：凝心聚力，抓客戶，爭市場，促成長。總體思緒是：以旺季營銷為契機，突出重點、加速成長小我私人銀行、中間營業等計謀性營業，為整年的成長打下堅硬基本，團結網點計謀性轉型，優化營業布局和收入布局，不絕進步小我私人銀行、中間營業的綜合孝順度和紅利手段。按照集會會議日程布置，下面我講壹下旺季營銷和來歲小我私人銀行營業兩個方面的事變布置。
壹、全心組織，普及帶動，踏實有用地開展好?旺季營銷?勾當
我們這次旺季營銷勾當就是要以代價締造為焦點，按照市場運行紀律，在特按時段上加大響應客戶、產物的營銷、成長力度，從而實現相幹營業成長的階段性成就，詳細方針是：
1、壹樣平常性存款
壹樣平常性存款日均新增?億元，時點新增?億元。個中公司類存款日均新增?億元，時點新增?億元;小我私人類存款日均新增?億元，時點新增?億元。
2、小我私人類貸款
小我私人類貸款新增?萬元;個中：小我私人斲喪貸款新增?萬元;小我私人住房貸款新增?萬元;
3、名譽卡營業
1)借記卡斲喪額：?萬元;貸記卡斲喪額?萬元。
2)?卡發卡打算?張，個中構造奇跡單元客戶發卡到達?張;貸記卡勾當率50%;理財卡發卡?張;借記卡發卡?張。
3)電子銀行：全行壹季度累計占比到達?%;全行全部網點累計占比均不低於?%，新增電子銀行客戶?戶，個中小我私人網銀?戶，企業客戶?戶，手機銀行?戶，短信關照?戶;新增企業網銀代發代扣客戶50戶，對重客客戶和高級版網銀客戶上門回訪率到達100%。
為全面完成旺季營銷的各項使命，要著重抓好以下幾個方面的事變：
壹是要增強率領，組織到位。為確保旺季營銷勾當順遂開展，市行創立由?接受組長，其他行率領為副組長，辦公室、?部、?部首要認真工錢成員的?旺季營銷?比賽勾當率領小組。各單元也要創立響應組織，周密布置、落實進度，擬定切實有用的查核步伐和詳細方針，真正替換起寬大員工的起勁性。
二是要普及宣傳，營造氣氛。旺季營銷時代，要充實***享市場信息，對準事變方針，加大產物的宣傳、推廣、推進力度，起勁地拼搶市常對旺季營銷來說，就是要造勢，要有宣傳的陣容，有推廣的陣容。各單元要在?雙節?時代，開展機動多樣、繪聲繪色、內容新奇的宣傳勾當，除在業務網點懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳折頁外，要開展?送福、送壽、送吉利?和重點客戶?聯誼?聯歡?等勾當，要普及宣傳我們的產物、我們的處事、我們的員工，營造順暢有序的事變機制和濃重的事變氣氛，營造我行旺季營銷的陣容。
三是要細分市場，突出重點營銷。各單元要當真說明所處的經濟情形，找準本身的成長重點和上風;要通詳盡分市場，建立方針客戶群體，制訂出詳細的營銷方案，並按照元旦、春節時代客戶非凡的金融處事需求，有針對性地開展營銷事變。下層業務網點在前期籌備中做到?四落實?，即把客戶、存款、時刻、職員等四個身分提前落實到位，在旺季營銷中做到?五走進?，即走進構造、走進企業、走進社區、走進客戶、走進市常對公營業要抓裝兩節?時代走訪客戶的機遇，全面相識客戶策劃打點環境，把握客戶資金需求，提供全方位金融處事，以贏得客戶相信、贏得存款。要繼承開展好?百名客戶司理?進企業勾當，增強儲蓄項目和方針客戶的信貸營銷事變。小我私人營業要抓住最有用、回報率最高的客戶群體。占客戶總人數?的富饒及公***富饒客戶是此刻和將來小我私人銀行營業的首要利潤來歷，要充實操作?體系，細分存量客戶，細分市場，有用辨認VIP客戶，舉辦不同化處事，處事好我們現存VIP客戶，晉升小我私人客戶對我行的忠誠度。房地產金融營業要通詳盡分隔發商、樓盤和客戶群體，抓住樓盤封頂機緣，做好樓盤和項目標儲蓄，起勁營銷小我私人住房貸款，為整年營業成長奠基精采的基本。中間營業要采納?重點打破?計謀，大力大舉拓展署理保險、署理證券等新興產物，重視培養機構客戶，培養中間營業收入新的增添點。國際營業要針對方針客戶群體舉行差異層面的外匯營業推介會，形成選定客戶、處事客戶、不變客戶的綜合處事系統。勾當時代，各營業條線都要擬定客戶營銷指引，為下層行有用營銷提供處事。
四是要優化產物組合，強化交錯營銷。通過信貸、付出結算、署理處事等與小我私人理財的組合營銷，實現小我私人類收類營業的交錯販賣。深入研究市場成長動態，發掘方針客戶需求，加大小我私人委托貸款、小我私人理財、小我私人署理等小我私人金融中間營業新增添點的培養，全力做好，盡快做大，形成對中間營業壹連高速增添的有力支撐。加大對基金署理營業的支持力度，充實操作各類資源，禮聘專業人士舉行各類情勢培訓班，不絕進步前臺販賣職員證券營業素質，起勁推廣小我私人國際匯款營業和美國銀行直聯匯款營業，拓寬外匯類中間營業收入渠道。
五是要狠抓署理保險等重點營業，促進中間營業快速增添。當前，成長署理保險等重點營業，盡快晉升中間營業收益手段是局面所趨，勢在必行。從策劃情形和我行成長計謀看，活著界經濟、金融壹體化的大配景下，當成本束縛成為銀行業成長的瓶頸時，純真依賴成長信貸營業已無法辦理貿易銀行將來的保留和成長題目，因此調解我們的營業布局、收入布局是擺在眼前的重要使命，為此我行正在起勁推進計謀轉型，從傳統的信貸支持性增添方法轉向資產欠債、中間營業等平衡成長的模式。貿易模式的轉變要求我們的思想方法也必需轉變，個中包羅在強化收費類營業進程中，進步對署理保險營業的熟悉題目。要從拓寬收入渠道、進步代價締造力的高角度來熟悉保險署理營業的重要性，要把這種熟悉實其著實地貫註到下層員工中去，使員工由被動營銷轉為主動營銷，起勁快速地成長保險署理營業。從上級行的政策導向看，?年上級行將對計謀營業產物實施計件鼓勵政策，即對可以直接通過小我私人全力實現，而且完成環境可以或許相瞄精確計量到人的計謀營業產物，上級行實施響應的直接人為掛鉤比例，計劃明晰到小我私人的鼓勵方案，由分行憑證不低於上級行掛鉤比例的要求直接計件鼓勵到前臺販賣職員。實施計件鼓勵的產物包羅中間營業中的署理保險營業收入、代銷理工業品、小我私人貸款營業、小我私人高端客戶新增、電子銀行客戶新增、名譽卡營業等。上級行也已於本年年尾將署理保險營業納入KPI指標查核，加大了該項營業的資源設置和查核力度。從我行署理保險營業成長的近況看，今朝我行署理保險營業還存在較大差距，制止11月末，僅實現署理保險手續費收入為?萬元(同期?行的署理保險手續費收入到達?多萬元)，個中櫃面代銷壽險營業收入?萬元，署理財險營業收入?萬元，署理保險營業收入在全省排名第14位，內地四大銀行排名居末位。個中櫃面代銷保險營業內地市場占比?%，而上級行打算內地市場占比為?%，與當地經濟程度、與上級行的要求、與我們自身成長速率都很不匹配，差距相等明明。因此，操作旺季營銷的有利機緣，大力大舉成長署理保險營業刻不容緩，為此要采納三個方面的法子：
1、大力大舉成長櫃面署理人壽保險營業。僵持?互為客戶、***享資源?的銀保相助理念，不絕深化與各保險公司的相助相關。各策劃單元要憑證市分行的相幹陳設，與同級人壽機組成立按期雷同協商機制，互通訊息，***商法子，真正到達客戶資源、產物資源和渠道資源的***享，實現相助***贏。加大對網點的管控力度，沒落網點零出單征象，切實晉升網均產能和市場占比，確保營業指標和各項比賽勾當使命的順遂完成。
2、為加速我行署理工業保險營業的成長，起勁培養新的營業增添點，改變我行今朝所有個貸營業均由包管公司包管的做法，在規定範疇內，原則上打消包管公司履約包管，改由保險公司對工業和人身舉辦保險，從而細化客戶，分手包管公司包管風險，增進我行中間營業收入。此方案將於來歲實驗，各策劃單元務必當真執行。
3、?年我行延續下發了《?綁縛營銷方案》，《?打點步伐》，對署理保險營業與我行資產、欠債營業的綁縛營銷做了相幹劃定，但從執行的環境來看，並不是很抱負，出格是對公信貸客戶抵押物的工業保險署理比例還較量低。來歲壹季度，各策劃單元務必嚴酷落實方案、執行劃定，確保我行的信貸客戶的保險營業根基由我行署理，實現署理保險營業的打破性成長。
六是要晉升處事質量，加強渠道競爭力。歲末年頭，客戶買賣營業頻仍，網點櫃面壓力較大，各網點大堂司理必需到位，重點策劃好櫃臺表面的地區;網點認真人要在做好重點客戶群體維護和拓展的條件下，將首要精神用於包袱大堂司理AB腳色上，精確辨認、留住高端客戶。兩節時代要公道、科學地布置網點業務時刻，做好彈性排班制度，在營業忙碌時爭取多開處事窗口。要加大對自助裝備巡檢力度，進步自助裝備操作率。
七是要增強督導傳遞，確保法子到位。旺季營銷勾當時代行率領要憑證分工，深入下層，增強督導。各條線牽頭部分要按期舉辦調治，重點產物要每五日壹傳遞，同時各營業部分作為比賽勾當的首要責任部分，要相識環境，研究思緒，指導勾當的開展，出格是要留意發掘和推廣樂成的營銷案例，以身邊產生的工作打動、開導和引導全行的營銷事變。
二、晉升素質，發掘潛力，全面營銷，促進小我私人銀行營業又好又快成長
?年是小我私人銀行營業成長要害年，按照上級行的精力和要求，我們確定來歲小我私人銀行營業的事變思緒是：通過三種渠道，實現兩個轉變，到達壹個方針。三種渠道壹是加大對客戶司理、大堂司理和前臺櫃員的培訓力度，進步營業手藝和處事程度，晉升處事服從;二是按照網點定位和周邊客戶特點，明晰網點營業成長重點，打造特色店肆，晉升產出服從;三是全面貫徹以客戶為中心策劃理念，進步不同化處事程度，進壹步進步客戶滿足度。兩個轉變壹是轉變以產物營銷客戶的策劃模式，在以客戶為中生理念指引下，通過站在客戶態度為客戶選擇得當本身的產物角度，讓客戶感覺到我行是在為客戶本身實現資產增值，從而實現第二個轉變，即轉變今朝拉客上門為客戶主動上門直至客戶營銷客戶的策劃名堂，壹個方針就是進步網點及全行小我私人營業的紅利手段，加強小我私人營業市場競爭力。為此來歲小我私人銀行事變要著重環繞以下五個方面開展：
壹是抓好旺季營銷，確保小我私人欠債營業穩步增添。小我私人存款是全行低本錢資金的首要來歷，是全行效益增添的重要擔保。但前兩年小我私人儲備存款增添壹向不抱負，出格是旺季不旺，為徹底扭轉這種排場，?年要按照上級行對網點定位的調解，連系市行相幹營業部分深入到各支行、網點，與下層網點壹道切磋發掘存款市場的潛能和增添點，力圖壹季度完玉成年小我私人欠債指標。同時兩級行要配合切磋確定網點的重點成長產物，加速網點分條理定位和處事特色化歷程，用重點、特色產物營銷重點客戶群體，並以這種特色營業發動其他營業配合成長，全面晉升網點紅利手段。在說明同業競爭的時辰，要在依法合規策劃的基本上，突出我們的較量上風，必要出格指出的是，市行黨委很是體諒各策劃單元在內地同業出格是四大貿易銀行的市場占比，由於市場占比代表了壹個單元的戰鬥力、凝結力和競爭力，無論是存款照舊小我私人資產，無論是署理保險照舊貸記卡的營銷，都要與?行、?行跑著看，比著幹。
二是加大培訓力度，全面進步從業職員素質。?年度，我們要借助上級行平臺，增強對全行客戶司理步隊的營業培訓，使前臺職員可以或許提供優質、高效、本性化的金融處事，讓客戶感覺到我行不單是提供金融處事的銀行，更是本身值得相信的伴侶，到達客戶向其伴侶保舉我行營銷我行的輻射效應。在培訓中要重點突出辨認客戶手段的晉升，讓客戶在每個階段，慢慢感覺到尊貴的處事體驗，並把這種體驗與本身的伴侶分享，客戶對客戶的這種宣傳效應，是我們耗費幾多精神都做不到的。
三是進步理財處事手段，打造新的營業品牌。我們改變那種?單打壹?的營銷誤區，不能單就存款而論存款，也不能單獨誇大基金可能保險的營銷，必要我們隨時改造處事本領，留住更多地老客戶，爭取更多的新客戶。因此要以介入世界金融理財師測驗為契機，成立專業化理財師步隊，選擇部門業務機組成立理財中心或財產中心，拓寬業務網點的處事成果。憑證小我私人高端客戶不同化處事流程和尺度，提供便利、快捷的不同化處事和不同化訂價，詳細落實客戶司理對高端客戶壹對壹的處事，深度發掘隱藏客戶並分派到客戶司理舉辦維護，力圖維護率到達100%，真正實現為客戶理財、增值。通過與優質高端客戶的這種雷同和理財增值處事，進步客戶的忠誠度、依靠度，慢慢營造穩步的客戶群體。
四是強力推進計謀性營業，晉升中間營業產物紅利手段。跟著外資銀行人民幣營業的鋪開，小我私人高端客戶群體出格是小我私人中間營業、名譽卡、電子銀行等計謀性營業日益成為爭奪的核心。?年要以基金營業和署理保險為打破口，以準確齊集營銷交換會為本領，以理財卡為平臺，擴大對高端客戶的增值處事品牌效應，搶占固定高中端客戶陣地，加大對中間營業產物的宣傳營銷力度，進步小我私人中間營業產物的效益孝順度。在某卡的營銷上，要重點突出構造奇跡單元持卡人的成長，我市擁有?萬人的構造奇跡單元的員工，是能帶來龐大收益的、最重要的方針客戶群體，在?年必需重點打破;在營銷構造奇跡單元的某卡的同時，必需與理財銀卡等舉辦配套營銷。。在電子銀行的成長上，要重點在存量客戶買賣營業筆數新增、企業網上銀行客戶新增、代發人為實現網上銀行代發和櫃面營業有用分流等四個方面取得打破，在進步網上銀行占比和收入的同時，開釋出更多的資源，處事於中高端客戶。從上級行網點轉型項目得到的數據來看，在為公司客戶提供的金融處事中，客戶必需到網點舉辦現場買賣營業的僅占所有買賣營業的10%;在對私金融處事中，必要客戶加入買賣營業的比例也就是今朝買賣營業的51%。由此可見，此刻網點中大量的買賣營業屬於銀行內部的賬務處理賞罰，這些事變根基與客戶無關。這樣的買賣營業放在前臺，大量占用網點資源、占用人力和時刻，每個網點都必要壹再勞動，銀行處事本錢太高，必需舉辦靠山齊集、批量處理賞罰。
五是進壹步強化營銷，繼承保持個貸營業康健快速成長。在小我私人斲喪貸款方面，要重點突出優質機構公司客戶批量授信和小我私人助業貸款，繼承勉勵成長小我私人高端授信和斲喪額度貸款;在小我私人住房貸款營業方面，在樓盤營銷上不留?死角?，采納?壹個壹個地盯住按揭樓盤，壹戶壹戶地盯住按揭客戶?的營銷計策。壹要起勁主動地走訪房地產開拓企業，親近存眷企業策劃環境的變革，實時相識企業營業需求，在第壹時刻把營業做足做好。二要進壹步進步處事服從和處事質量，進步客戶司理的綜合素質，出格是前臺受理職員的素質，要為客戶提供高質量的知心處事。三要進壹步進步小我私人住房貸款余額和新增額的內地市場占比，?年各支行的內地同業新增占比都要到達或高出65%，實現營業的地區平衡成長。四要進壹步增強貸款打點，僵持小我私人住房貸款營業的?面談?制度，嚴酷檢察借錢人的還款手段。要以個貸中心為平臺，加大小我私人助業貸款的輻射範疇，通過助業貸款和高端客戶綜合授信營業，保持斲喪貸款穩步的增添勢頭，同時加大對優質公司、機構客戶的營銷力度，走集約化成長的路子，實現小我私人類貸款的康健快速成長。在小我私人貸款客戶資源的深度挖潛上。但今朝因為各種緣故起因，這部門客戶群體的.綜合孝順度還沒有充實發掘出來，要害在於我們營銷鏈條產生了斷裂，各環節的客戶司理僅註重於把本身崗亭上的事變做好，而沒故意識到該當把客戶保舉給下壹個環節的客戶司理，來歲各策劃單元、各營銷前臺要重點增強壹下這方面的事變。
同道們，?年是我們實現更好、更快成長的要害壹年，而大力大舉成長小我私人銀行營業和有用開展旺季營銷是確保年度方針的重要本領，讓我們以豐滿的事變熱情、強項的信心投入到旺季營銷和各項事變中去，以現實動作回饋市行黨委對我們的信賴和祈望。
感謝各人。
篇2：銀行旺季發言稿各位同事各位領導下午好，很榮幸在此代表支行客戶部做表態發言。回首過去壹年，支行的信貸業務發展由於受諸多主客觀因素的影響，遇到了前所未有的困難與挑戰，支行每壹位公司客戶經理也是身心俱疲，但是我們的團隊並未因此放棄戰鬥，雖然中間有過懷疑，也想過放棄，但我相信這些終將成為壹次寶貴的經歷。下面我就旺季營銷做表態發言：
1、堅持以公司業務為重點，明確目標，強化營銷。
不良資產剝離後，我行的貸款業務少之又少。對此我將做好以下重點工作：壹是抓緊落實已上報和擬上報項目的推進工作，對已上報的項目，爭取做到早日投放、早日見效; 二是做好存量大中型企業的服務工作，同時進行深度營銷，爭取增加我行貢獻度及市場份額;三是做好存量小企業的維護工作，做到"守土有責"，對於已暴露風險及潛在風險客戶做好貸後管理工作;四是加大拓展區域內優質小企業客戶，做好儲備工作，擇優發放;五是做好政企對接，對區域內財政局、工商局等部門做好跟蹤營銷，多渠道獲取信息，尋求營銷突破點。
2、兼顧個銀產品營銷，做好公司聯動。
積極響應支行分配，將個銀產品的營銷穿插在日常走訪客戶中，重點做好存款、ETC卡、黃金等產品的推薦與跟蹤，爭取為支行的個銀業務貢獻自己的壹份綿薄之力。
3、加強自身業務水平，提高辦事效率。 公司業務品種多，流程繁瑣，且政策更新較快，因此作為壹名公司客戶經理，需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的信貸政策以及各項新產品，熟練使用新的操作系統，這樣才能為客戶提供專業的貸款及理財服務。同時，在做好學習的基礎上提高自身效率，合理做好時間分配。
夥伴們，開門紅進軍的號角已經吹響。讓我們攜手並肩，全力以赴打贏這場翻身仗。我也將做好表率，兢兢業業的做好旺季的每壹項工作，為支行圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務，做出自己的努力與貢獻，謝謝大家!
篇3：銀行旺季發言稿在XXX銀行2010開門紅啟動會上的講話 尊敬的XXX，各位朋友們： 大家下午好! 今天，很高興與在座各位壹起參加今天XXX銀行與XXX***同舉辦的2010年開門紅業務啟動大會。今天的會議是壹個承前啟後、繼往開來的會議。我們上周四剛在內部召開了開門紅全員啟動會，隨後馬不停蹄，立刻準備，今天就舉辦與XXX銀行的業務啟動會，提前啟動了開門紅。及早準備，及早謀劃，預示著我們2010年的開門紅業務壹定可以紅紅火火、順順利利!借此機會，我談幾點想法，與大家分享。 壹、回顧與感謝 XXX銀行與XXXX的關系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰略合作的態度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創造了合作典範。2009年，在國內、外經濟環境不斷變化、市場監管力度不斷加強、壽險市場持續高速發展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，XXX實現銀保新單保費突破5億元，占據XXX銀保23%的市場份額，XXXX在XXX銀保市場的主導地位進壹步鞏固。通過並肩作戰，攜手邁進，全年XXX銀行代理XXX新單達到1億元，其中期交保費1500萬元，同比去年 億新單保費及 萬期交保費來說，業務有所下滑，但也說明XXX銀行巨大的保費空間及發展潛力。為加強與XXX銀行的合作力度，擴大
雙方合作成效，同時加緊將XXX銀行建設為我司的核心主渠道，在新的壹年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹代表XXX分公司對XXX銀行各級領導、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
二、形勢與目標 站在2010的起跑線上，我們的壓力更大，任務更重。2010年是更具挑戰的壹年，銀保渠道的市場監管進壹步加強，規範經營的環境將更加強化。但機遇與挑戰***存!市場占比進壹步提升的需求與壓力，激勵我們要更加深入開展合作，不遺余力發展銀保業務，堅定不移鞏固市場主導地位。XXX銀行中間業務收入提升的發展需求，激勵我們要做大銀保平臺，優化業務結構，大力發展期交業務，努力提升經營效益。基於此，我們制定了2010年開門紅的發展目標，即XX代理XX新單保費要突破 億元，期交保費突破 萬元。面對XXX銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計劃看市場，緊盯市場謀發展，目標的設定只是我們向前發展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多麽風雲變幻，多麽荊棘密布，只要我們同心協力，攜手***進，2010年我們壹定能夠創造新的輝煌!