電信退訂20G和30G流量的短信代碼是發送短信內容為“0000”至10001，用戶也可以通過電信營業廳APP，點擊“查詢辦理”，再點擊“辦理”，選擇“增值業務退訂”，然後選擇需要退訂的流量包。
電信即中國電信集團有限公司，成立於1995年4月27日，是國有特大型通信骨幹企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選“世界500強企業”，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信等綜合信息服務。