1.若是打開某軟件後出現自動發送短信的情況，建議查看該軟件設置中是否有校準設置內容，如校準流量等。
2.重啟手機嘗試。
3.將手機SIM卡放置其他機器中，觀察是否會出現同樣的問題，排除是否為SIM卡綁定業務有關。
4.若僅在本手機中出現自動發送短信的情況，請備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心查看處理。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。