民宿忘記給客人發送信息，要向客人發出壹封短信或郵件，表達對疏忽的歉意；在道歉信中提供任何客人可能需要的重要信息，如入住時間、地址、入住須知等，確保客人能夠順利入住並獲得所需的服務；向客人提供壹些補償，如免費升級房型、提供特殊服務或折扣等，以彌補由於疏忽給客人帶來的不便和不愉快。