應用無法安裝的原因可能有:安裝權限沒有打開、手機內存已滿、應用版本與系統版本不兼容等。若您使用的是壹加手機,建議您進行如下排查:
壹、開啟手機安裝應用權限
ColorOS系統:請進入手機「設置 > 安全/密碼與安全 > (系統安全)?>?安裝外部來源應用」查看是否關閉,若關閉,請打開開關。
請點擊輸入圖片描述
H2OS系統:請進入手機「設置 > 應用與通知 > 特殊應用/訪問權限 > 安裝未知應用權限」進行設置
二、清理手機內存
如果手機存儲容量不足,可能會導致應用無法安裝。建議清理壹下手機的垃圾,也可以刪除壹些不必要的文件後再次嘗試。
三、更換應用版本
有些應用會出現與手機系統版本不兼容的情況,如果其他同安卓版本的機型也無法安裝該應用,則說明該軟件與當前系統不兼容,請更換其他版本或者其他軟件再次下載安裝;
若不是在軟件商店下載的軟件,建議刪除軟件後,通過軟件商店搜索下載軟件再試;
建議卸載第三方管家類應用軟件。
四、排查系統版本
微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本機型,當手機系統版本無法繼續升級,如系統為安卓4.4的情況下,微信最新版將無法安裝。
五、確認是否獲取過ROOT權限
請確認您的手機是否獲取過ROOT等權限改變手機系統穩定性,若有,請備份資料,前往客戶服務中心刷機處理後再安裝。
如果以上不能解決您的問題,請聯系壹加客服獲取更多幫助。