中國移動客戶查詢和退訂業務，可編輯短信0000發送到10086，即可快速查詢到本手機賬號截止目前已訂購的各類包月類增值業務，客戶可根據提示發送指令回復短信，即可方便選擇相應的業務序號自由退訂某項、或多項已訂購的包月類增值業務（因協議簽訂等原因而無法退訂的業務除外）。退訂業務需要用到業務序號，如圖紅色框內的為業務序號，請根據收到的短信內容提示進行回復取消。