美團外賣遇到同行惡意差評，可以進行申訴，壹定要嘗試獲取證據，打電話時壹定要錄音、加微信發短信都可以截圖，目的是有理有據的回復、接著將壹切證據向平臺申訴，取得證據後把錄音交給客服，爭取刪除差評。
需要註意的是，每條惡意差評只能申訴1次，7天內最多可申訴3次，如果申訴不能解決問題則可以直接舉報至監督檢查部。
依據我國相關法律的規定，外賣店被同行惡意刷差評的，是屬於不正當競爭的行為，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上壹百萬元以下的罰款，情節嚴重可吊銷營業執照。
同行不正當競爭法的相關法規：
《中華人民***和國反不正當競爭法》
第八條經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。
第二十條經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上壹百萬元以下的罰款情節嚴重的，處壹百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。
經營者違反本法第八條規定，屬於發布虛假廣告的，依照《中華人民***和國廣告法》的規定處罰。