1、 清理手機存儲空間:您可對大文件、視頻、模糊相似圖片、無用安裝包、不常用應用等冗余文件進行清理。
(1)ColorOS 11及以上版本系統:前往「設置 > (關於本機) > 存儲空間 > 清理」,可以進行包括照片清理、視頻清理、應用卸載、應用瘦身、文檔清理、雲搬遷等操作,簡單快捷。
(2)ColorOS 7及以上版本系統:「“手機管家”APP > 清理存儲」,可以進行包括照片清理、視頻清理、應用卸載、應用瘦身、文檔清理、雲搬遷等操作,簡單快捷。
(3)ColorOS 7及以上版本系統:進入「“文件管理”APP > 清理存儲/空間 > 壹鍵清理(放心清理)」,清除文件數據。
若手機有登錄帳號,清理完成後會出現“優化相冊存儲空間”或開啟相冊“優化存儲空間”,點擊“前往”,打開「照片/相冊自動同步 > 優化存儲空間」,將照片原圖存儲在雲端,手機僅保留小尺寸版本。
2、轉移手機文件資料:
建議您將手機中的圖片、音頻、視頻等文件定期上傳至雲盤保存,OPPO手機帶有雲盤功能,妳可以進入手機「設置 > 雲服務 > 登錄帳號 > 雲盤」,點擊下方“添加”按鈕即可上傳資料。
3、使用外置存儲設備:
若手機支持外置存儲卡可將部分資料保存至SD卡,或轉移至電腦等其他外部設備存儲,騰出手機空間。
溫馨提示:
① 微信聊天記錄備份,可打開微信,進入「我 > 設置 > 聊天 > 聊天記錄備份與遷移 > 遷移聊天記錄到另壹臺設備/備份聊天記錄到電腦」。
② 恢復出廠設置時選擇“徹底清除全部數據”清理將更徹底,但壹定請先將重要數據備份到電腦或雲盤。
③若以上方法無法解決您的問題,請備份好您的手機資料,攜帶好您的手機、發票、保修卡前往當地的OPPO官方服務中心進行檢測。