落實便民納稅舉措優化稅收營商環境

國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，不斷細化第壹批20條便民辦稅繳費措施，積極為市場主體辦實事解難題，切實有效提升納稅人繳費人的滿意度和幸福感。

遠程問辦服務實現涉稅訴求極快響應

“稅務人員通過屏幕***享的方式遠程幫我們操作解決涉稅難題，讓我們足不出戶就可以享受快捷便利的辦稅服務。”昌江廣源新型節能墻體材料有限公司會計在辦稅服務廳體驗完“遠程問辦”服務後說。

為深入開展“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局依托征納互動平臺成立了遠程問辦中心，提供辦稅拓展服務。針對部分納稅人繳費人在辦稅繳費過程中遇到的“疑難雜癥”，可向遠程問辦中心申請視頻指導、屏幕***享幫辦、在線問辦等服務，精準幫助納稅人繳費人解決問題。遠程問辦業務辦理結束後，稅務部門工作人員還會在對方電腦遠程保存壹份操作指南，讓辦稅更便捷，真正實現“問辦幫辦壹體化”。

主動問計問需小漁村打造“網紅”民宿

位於海南昌江黎族自治縣的沙漁塘被選為熱門綜藝拍攝地。節目播出後，這個古樸美麗、原生態的村莊成了網友們心中的“向往之地”，迎來了壹波旅遊打卡的熱潮，也隨之“帶火”了當地的民宿經濟。為更好幫助鄉村民宿持續發展，國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局以“便民辦稅春風行動”為契機，緊盯民宿發展需求，主動上門開展問計問需，持續優化便民服務措施，為沙漁塘村的“詩和遠方”貢獻稅務力量。

“民宿剛開張，好多涉稅業務都不懂，但是很快稅務局就通過‘春風行動’送來了新辦納稅人套餐服務，詳細介紹了新辦納稅人必做事項清單、最新稅收優惠政策，非常貼心!”海南昌江向往的海灘文旅有限公司的財務負責人說。

據了解，國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局積極將“征納互動平臺”作為“稅收宣傳的前沿陣地”，確保24小時內向新辦納稅人發送首條納稅服務短信，並安排專人為其提供專業化的靶向宣傳輔導，全程跟蹤解決新辦民宿納稅人的涉稅難題。

精細服務提檔護航縣域重點項目建設

為推進重點項目加快建設，國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局以落實“便民辦稅春風行動”為契機，在前期“壹企壹策”的基礎上，結合項目發展特點及需求升級為“壹企壹策壹檔案”服務模式，提供全方位、全流程、精準化的“稅務秘書”式服務，持續護航縣域重點項目建設。

“目前公司年產300萬噸尾礦綜合利用生態示範項目已經正式竣工投產。從項目啟動到竣工投產，稅務部門給提供了很多幫助和支持。”瑞圖明盛環保建材(昌江)有限公司總經理說。

國家稅務總局昌江黎族自治縣稅務局有關負責人表示，下壹步，將持續以納稅人繳費人為中心，全面穩步推進便民辦稅春風行動各項服務舉措落實落細，為昌江高質量發展營造更好的稅收營商環境。