壹、催收公司發短信恐嚇如何應對 (壹)通過12321平臺進行舉報 如果我們的貸款或者信用卡發生了逾期,催收人員在催促我們還款的過程中,發送了恐嚇短信,那麽就是暴力催收的行為,我們有權進行舉報。 收到催收公司發短信恐嚇可以通過12321平臺進行舉報,12321是工信部委托中國互聯網協會設立的公眾投訴受理機構,我們可以通過其官方網站、官方電話、手機APP、微信公眾號、電子郵箱等渠道將我們的收到恐嚇的信息內容截屏提交,平臺在核實信息後會與催收公司取得聯系,維護我們的權益。 (二)通過中國互聯網金融協會舉報 中國互聯網金融協會是國家有關部門組建的國家級互聯網金融行業自律組織。催收公司發短信恐嚇我們的行為屬於不當催收,包括在平臺規定的舉報範圍內,我們可以登錄中國互聯網金融協會官網,在服務窗口壹欄中,選擇舉報平臺進行點擊進入,進行線上舉報。 在我們舉報的過程中,需要註意必須實名舉報,提交違法違規事實的詳細證據作為舉報附件提交,並且同壹舉報人每天最多提交5件舉報。 平臺在接收到舉報信息後的15個工作日內會對舉報的事項進行初步核實,並且轉發相關管理部門進行處理。 (三)通過公安部門進行報案 催收公司給我們發送恐嚇短信屬於侵權違法的行為,我們可以通過公安部門進行報案。 在我們向公安機關進行報案時,要將催收公司給我們發送恐嚇短信的證據都整理清楚,催收短信截屏等能說明事實的證據。 公安機關如果認定我們的權利被侵犯,並且泄露造成了壹些不利的後果,並且有確鑿的證據,去報警公安機關會立案調查,在案件調查獲得結果之後,我們會收到公安機關的通知。
二、如何避免收到恐嚇短信
(壹)選擇正規貸款平臺 壹般來說,暴力、不當的催收行為是不被允許的,正規金融機構不會進行暴力催收,所以在我們申請貸款或者信用卡時,要選擇正規持牌的金融機構進行申請。 通過正規的金融機構進行申請不但可以讓我們在使用貸款資金和信用卡的過程中權益得到更多保障,也能避免壹些違規違法行為對我們日常生活的騷擾。 (二)保證按時還款收到恐嚇催收短信的根本原因還是因為我們產生了逾期,如果我們在償還貸款或者使用信用卡的過程中,能夠按時償還欠款的話,就不會受到催收短信或者電話的騷擾。 按時還款對於我們來說,不但能讓我們免受催收的騷擾,也對於我們的信用水平有很大影響,只有按時還款才能擁有良好的征信報告水平,從而有助於後續貸款或者信用卡的申請。