在設計問卷時,問卷內容應能涵蓋達到調查目的所需了解的所有內容。這裏的完整性不僅包括問題的完整,還包括具體問題中所給的答案選項的完整,即不應出現被調查者找不到合適選項的情況。作為搜集數據的工具,問卷應保證數據的準確性;作為調查的腳本,問卷的措辭、順序、結構和版式等方面應當保證所需信息被準確翻譯為問卷中的問題,被調查者能夠準確理解問題,並能夠給出正確的回答;作為記錄工具和編碼工具,問卷應能提供規範的記錄方式和編碼方式,保證被調查者或調查員記錄的答案準確清晰,設計的編碼能準確代表原資料的信息,以滿足錄入、編碼和分析環節的要求。
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