接收不到短信或驗證碼有以下原因：
1.手機設置檢查手機設置是否關閉了短信功能，短信中心號碼是否設置正確，短信收件箱、發送箱是否已滿。
2.短信黑名單因手機發送的信息中包含了電信行業違規措詞而被列入短信黑名單，如需復通使用，需機主本人攜帶有效身份證件到營業廳解除短信黑名單。
3.手機管家攔截手機自帶或安裝了手機管家軟件，針對該類驗證碼進行攔截。
4.排除以上情況，建議聯系人工客服咨詢處理。
如有疑問請點擊/qA5yV咨詢。