用戶的城際順風車行程在跨省時，嘀嗒出行平臺會以短信的形式，實時提醒用戶的安全聯系人；當行程位置距離目的地10公裏範圍內，用戶的安全聯系人也會收到該用戶即將到達的信息。
嘀嗒出行提醒用戶，上車後請及時點擊確認上車並開啟安全護航，嘀嗒出行的安全護航功能，將實時追蹤乘客的行程位置信息，對於車輛行駛軌跡異常、異常停留、中途取消訂單和卸載App等異常場景，能夠進行實時監控，及時處理車輛動態風險隱患並進行高危預警，保障行程安全。
事實上，嘀嗒出行的安全護航目前是順風車行業內獨創的功能，其機制是當用戶點擊上車和完成下車的中間過程，整個位置都是交由平臺的系統服務。同時，這個安全護航功能是由乘客主控的，在任何情況下乘客可以完全控制，並將自身位置提交給平臺，嘀嗒出行平臺可以實現多重防護，比如遇到高危情況，嘀嗒出行客服可以第壹時間介入。