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收到銀行的短信,說是詐騙短信,怎麽辦?

壹看短信是否真實。詐騙短信假冒銀行名義會降低消費者警惕性。消費者在收到署名為銀行發送的信息時,要註意辨別真假,尤其不能盲目相信異常號碼發送的短信。消費者若不確定短信是否真實,可以到銀行營業網點或向其官方客服咨詢。

二看網站鏈接和頁面是否為官方渠道。詐騙短信提供的網頁鏈接可能是假冒手機銀行或網上銀行網頁的釣魚鏈接,也可能是病毒木馬,不應輕易點擊和操作。建議廣大消費者登錄手機銀行或網上銀行時,從銀行官方手機APP或網站等正規渠道進入,盡量不要點擊第三方提供的網站鏈接操作,以免被不法分子誘騙。

三看對方索要信息是否為個人重要敏感信息。消費者的身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼、付款碼等均為個人重要且敏感信息,當有第三方要求提供或輸入上述信息時,需提高警惕。不輕易提供重要敏感信息給他人,不點擊來路不明的網站鏈接,不隨意在除銀行官方渠道之外的網頁填寫重要敏感信息。如發現自己上當受騙,請立即聯系銀行凍結銀行賬戶,保存證據,及時報警。