妳沒有正確地備份數據，或者備份的數據被刪除或損壞了。
妳的手機恢復出廠設置了，導致手機上的所有數據被清除了。
妳換了新的手機，但沒有把舊手機的數據轉移到新手機上。
針對不同的原因，妳可以嘗試以下幾種方法：如果妳使用了聯想樂雲 這個服務來備份數據，那麽妳可以通過網絡訪問雲端信息，查看和管理妳的通用文件、通訊錄、短信、通話記錄、相片和應用軟件等數據，並且可以恢復到手機上。
如果妳沒有使用聯想樂雲 ，但是有其他方式備份過數據，比如使用電腦、U盤、SD卡等存儲設備，那麽妳可以通過連接或插入這些設備來找回和恢復數據。
如果妳沒有任何方式備份過數據，而且已經恢復出廠設置了 ，那麽很遺憾地告訴妳，這些數據可能已經無法找回了。除非妳使用壹些專業的數據恢復軟件或者尋求專業人士的幫助，但是這些方法並不保證成功率和安全性。
如果妳換了新的手機 ，而且舊手機還在手裏，並且沒有恢復出廠設置或者刪除過數據，那麽妳可以通過壹些工具或者服務來把舊手機的數據轉移到新手機上。比如說：
如果舊手機和新手機都是Android系統 ，那麽有很多第三方軟件或者服務可以幫助妳實現跨品牌之間的數據轉移。