下面的方法可以解決妳的問題：
壹，確定手機是外置還是聽筒有沒有聲音，可以撥打壹個電話，在接通之後，開啟外音來確定。
這個方法可以很好的確定手機的聲音故障
二，安卓的聲音分道很明確，要註意看自己是否誤調了多媒體的各分類的音量大小。
這個問題應該不大，按音量鍵應該就可以看得出來了
三，個別情況沒有聲音，比如：打電話沒有聲音。
這種情況最有可能就是刷機沒有刷入radio，這個問題也比較的簡單，重新刷入就可以了
四，音效軟件的設置