[選稿]嚴佳 [來源]騰訊 2008-03-20 11:31:00
中國移動與中國聯通近期加大了對垃圾短信的治理力度。中國移動用戶如果收到垃圾短信，可以轉發至“10086999”，或撥打“10086”舉報；中國聯通用戶如果收到垃圾短信，可以轉發至“10010”短信投訴舉報平臺。移動聯通均表示，用戶轉發短信完全免費。
事實上，“10086999”這個號碼雖然已經啟用了壹段時間，但絕大多數消費者還不熟悉。運營商希望越來越多的人拿起這壹武器，治理垃圾短信。
根據中國移動10086客服人員介紹，具體的舉報方式是：將垃圾短信發送者的號碼置於垃圾短信內容前面，並用星號隔開，然
後轉發至“10086999”；隨後中移動會向用戶回復壹條短信，表示已收到舉報的不良信息，會做出相應處理。
中國聯通10010客服人員介紹稱，具體的舉報方式是：將垃圾短信發送者號碼與垃圾短信內容壹起，發送到“10010”；在接到用戶舉報後，中國聯通會回復短信提示用戶，已經收到用戶的舉報，並對短信進行核查。
廣東省惠州市移動公司總經理朱漢武在接受電臺采訪時表示，防範垃圾短信最有效的辦法，就是把這些短信轉發到“10086999”，如果是違法短信，移動公司會再轉發到公安部門，如果是移動公司的合作夥伴發出的短信，移動公司會對其進行處理，並取消合作關系。
目前，垃圾短信已經成為手機用戶最為頭痛的事情。今年315期間，七家公司發送垃圾短信的行為被央視晚會曝光。
中國移動通信集團公司市場經營部總經理徐達隨後對央視表示，作為移動運營商對治理垃圾短信有不可推卸的責任。
此後，中國移動表示，對於在央視3·15晚會上曝光的7家公司的短信業務予以關閉。