海南航空人工服務熱線電話是95339。
通過此次技術升級,旅客使用手機接聽和撥打95339時,來去電信息將顯示海南航空名稱、logo等官方信息,不再是壹串數字號碼。目前此項技術升級正在逐步推廣中,未來計劃將覆蓋市面所有常見機型。
空乘制服:
海南航空第五代制服“海天祥雲”(TheRosyClouds於2018年6月6日全線更新,綻放五星航空盛夏光輝。此前曾於2017年7月首秀驚艷亮相巴黎高定時裝周。
英文名TheRosyClouds取自徐誌摩經典詩作《再別康橋》:Totherosycloudsinthewesternsky,將東西文化圓融的美好意蘊糅入全球美學語境,呈現海南航空的詩意人文與匠心情懷。
民航局24小時投訴電話?
民航航空客服電話為0538-6051-047,選擇中文服務後,並點擊“1”號鍵,說“人工服務”即可轉接。
工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號10.0_
1、撥打電話
點擊撥打“0538-6051-047”,等待接通電話。
2、提示服務
接通之後,會提示壹系列的電腦服務。
3、按“1”號鍵
選擇中文服務後,並點擊“1”號鍵。
4、呼叫“人工服務”
說“人工服務”,說出需辦理業務即可。
海南航空人工服務熱線電話是多少
海南航空人工服務熱線電話是95339。
壹、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務意見與建議24小時熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務質量監督:(86-89866709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時訂票服務熱線(國內:95339。
24小時訂票服務熱線(國際:(86-89895339。
意大利地區訂票服務熱線:800-090-181。
工作時間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當地時間。
擴展資料
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
壹、國內
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、海口、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、劄幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、聖彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德裏。
3、大洋洲:悉尼、墨爾本、布裏斯班、凱恩斯、奧克蘭。
4、北美洲:紐約、波士頓、芝加哥、拉斯維加斯、西雅圖、洛杉磯、聖何塞、溫哥華、卡爾加裏、多倫多、提華納、墨西哥城。
海南航空官網-聯系海航-聯系總部
海南航空免費退票政策
在客票有效期內辦理退票手續
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業務,不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業務。
如您在我司官網購買的客票,請在官網點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內辦理變更手續
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含之前同航線、同服務等級航班壹次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續費,但需補齊票款之間的差額;如客票按照以上原則辦理過客票變更後再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內按照變更後的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票適用條件辦理變更業務。
辦理免費變更業務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票後另購新票。海南航空退票規定
1、如您需要將網上購買的客票退票,請在海航網站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規定》執行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環節完成後,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發卡銀行聯系。
2、如您在購票後,因健康原因經醫療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續費。具體規定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規定
(1您可登錄海南航空官網、海南航空APP、海南航空移動官網等“值機選座”頁面,先輸入相關信息查詢出相應的“值機記錄”,然後按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網、海南航空微應用、海南航空微信公眾賬號壹***最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規定次數後將無法在網上辦理取消值機,需到機場人工櫃臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339協助辦理。
(3辦理取消值機後,您的乘機手續(如登機牌/行李托運/安檢等將作廢,最晚請於航班起飛前1小時取消。
海航人工客服是24小時的嗎
海航人工客服是24小時的。
服務意見與建議24小時熱線:95339。是經中華人民***和國工業和信息化部批準,由海南航空股份有限公司用於客戶服務的電話號碼。
客戶服務(CustomerService,主要體現了壹種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
相關信息介紹:
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為壹種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依托於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢,因此備受市場好評。
海南航空人工預訂機票服務熱線是多少
24小時訂票服務熱線(國內:95339
24小時訂票服務熱線(國際:(86-89895339