1.如手機安裝了屏蔽陌生號碼的通信軟件；
2.如使用手機和聯通卡登陸，可嘗試將接入點設置為3gwap；
3.如無法獲取驗證碼，請您查看網絡情況是否正常或服務器繁忙，可稍後再試；
4.您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
5.刪除後還是收不到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
6.排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
如上述方法仍無法解決的，您可與聯通10010客服人員聯系反饋。
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