（1）檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
（2）如刪除後仍無法收到，建議您換機或換卡測試，看是否為硬件原因所致；
（3）檢查是否被手機攔截軟件攔截；
（4）查看手機信號是否正常，嘗試在其他地點測試能否接收。
如果排除以上原因還無法解決問題，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，實際情況以當地政策為準。