Funtouch OS 3.0及以上系統：進入設置--指紋、面部與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
Funtouch OS 3.0以下系統：進入i管家--隱私空間--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。
如果忘記了密保問題答案，可進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置（輸入鎖屏密碼）清除所有數據，然後重新設置密碼。此操作會清除手機中的所有數據資料，建議在操作之前先備份好手機中的數據資料。