2、在首頁的右上角找到“客服中心”或“幫助中心”的入口，點擊進入。
3、在客服中心或幫助中心的頁面中，找到“賬號管理”或“賬號安全”的入口，點擊進入。
4、在賬號管理或賬號安全頁面中，找到“賬號凍結”或“賬號註銷”的入口，點擊進入。
5、根據提示填寫相關信息，例如賬號名稱、凍結原因等，並提交申請。
6、等待摩爾莊園客服人員審核和處理申請，需要幾個工作日的時間。